央视网消息 ：假期出行高峰，高铁将旅客交由前方停车站处理。坐过站办比如一不留神 ，可免高铁坐过站了 。费坐发生误乘 、回去
高铁另外 ，坐过站办也需要按照铁路运输企业指定的可免席别乘坐 。旅客到站后 ，费坐国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，回去凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。高铁误降时 ，坐过站办或者提出乘坐更高票价席别 ，可免旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，费坐都需要按照规定补收相应费用 。回去经旅客同意 ，不要自己出站再返回车站办理免费返程 。说明情况并提供车票和到站信息 。遇到这种情况怎么办 ？
G4311次列车长 袁紫薇：旅客如果不小心坐过了站 ，
车站对本站发现或列车移交的误乘 、免费送回车票到站或者原票乘车站。按照规定 ，
需要注意的是，对出站后才提出的，旅客应当及时向站、车站不予受理 。旅客不能擅自中途下车 ，车工作人员提出 ，发现坐过站后 ，在免费送回途中 ，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站。我们会按照规定编制客运记录，可以及时联系列车工作人员 ，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站，如果中途下车 ，误降旅客 ，经确认后 ，会指定最近的列车 ，