9月30日晚，主播说打开热水想取暖，主播说喷淋头受外力损坏 ，主播说傅先生给儿子洗完澡，主播说水压很大打在他和孩子身上。主播说门打不开 ，主播说父亲急得撞门 ，主播说结果消防喷淋突然启动 ，主播说结果被困卫生间整整4小时 ！主播说手腕软骨受伤。主播说机械门锁锁芯故障。主播说SOS按钮要按上下两端 ，孩子没穿衣服 ，测试正常 。
一家三口住酒店 ，中国新闻周刊
编辑黄晓荣 李易展 李硕琳）
食宿费 ，三人被困卫生间，没带手机 ，酒店已付医药费 、肋骨骨折 、系统没有报警记录 ，他砸钢化窗砸不烂 ，按中间无法触发 ，（海报新闻综合广东民生DV现场、工作人员才开门 。
酒店说 ，直到水漫出去 ，